Une heure pour découvrir le Service Client 2.0.

Service Clients et Search :
Offrez le meilleur à vos clients, Développez votre business et Réduisez vos coûts

Exalead vous propose de participer à sa prochaine Matinée le jeudi 7 octobre
de 9h00 à 10h00,
dans ses locaux, place de la Madeleine.

Point de contact privilégié entre une organisation et ses clients, le Service Clients est plus que jamais au coeur d’enjeux considérables : satisfaction, fidélisation, développement des ventes et de la relation, réduction des coûts d’exploitation…

Exalead vous invite à découvrir comment l’utilisation de technologie de Search offre de nouvelles opportunités pour proposer rapidement et avec un ROI garanti une plate-forme de gestion de la relation clients de nouvelle génération au croisement de toutes les sources d’informations disponibles (CRM, Web, systèmes de fichiers, etc.).

Au travers d’exemples concrets, nous vous proposons de découvrir comment nos clients innovent avec Exalead :

  • En rendant disponible le maximum d’informations utiles
  • En changeant leurs méthodes de travail, leur format
  • En assouplissant les contraintes techniques

Venez découvrir l’apport des technologies de moteur de recherche aux Services Clients d’aujourd’hui… et de demain !

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