Les applications en self-service sont l’avenir de la relation client

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Published on July 20, 2016
Dans le domaine de la relation client, la tendance vise à « rendre le pouvoir » aux clients. Ce...

Les services client ont tout intérêt à investir dans l’analyse prédictive

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Published on July 19, 2016
Photo Flickr by Steve Jurvetson http://ow.ly/pRxH302nJqV Olivier Renard DSI de La Poste Mobile ...

Imaginer l’interaction client du futur

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Published on January 5, 2015
A quelques jours de 2015, les équipes d’EXALEAD leurs convictions sur les perspectives d’évolut...

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Published on January 5, 2015
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Instant Collaboration : focus sur les nouvelles fonctionnalités d’EXALEAD OneCall

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Published on December 17, 2014
EXALEAD OneCall est la solution d’EXALEAD Dassault Systèmes à destination des équipes de servic...

EXALEAD OnePart présentée au 3DEXPERIENCE Forum de Dassault Systèmes

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Published on October 27, 2014
Le 4 novembre prochain, au Palais Brongniart à Paris, se tiendra le 3DEXPERIENCE Forum France, ...

Exalead lance ses Webinars…

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Published on April 24, 2011
…et propose ainsi aux DSI, consultants, chefs de projets, de s’informer ou se forme...

Joshfire et la révolution de l’Internet des objets

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Published on March 29, 2011
Joshfire est un nouvel acteur spécialisé dans l’accompagnement des entreprises vers l’Internet ...

Voxalead News disponible sur votre iPhone !

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Published on July 21, 2009
Vendredi dernier, nous vous présentions une toute nouvelle version de Voxalead, baptisée Voxale...

Voxalead évolue, découvrez Voxalead News

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Published on July 17, 2009
Il y a quelques mois, vous aviez déjà plébiscité cette création de notre Labs, fruit du partena...