Relation client : De l’interaction à la conversation

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Published on February 3, 2015
Nous assistons, dans de nombreux domaines de la vie quotidienne, à une dématérialisation et une...

Imaginer l’interaction client du futur

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Published on January 5, 2015
A quelques jours de 2015, les équipes d’EXALEAD leurs convictions sur les perspectives d’évolut...

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Published on January 5, 2015
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Améliorer l’interaction avec ses clients et donc leur satisfaction

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Published on April 3, 2014
Pour pouvoir rester compétitif, dans tous les secteurs, il est aujourd’hui nécessaire de se foc...

Les services clients à la recherche de leur savoir caché…

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Published on September 3, 2013
De nouveaux usages sont à l’oeuvre dans la relation client. Le temps où l’entreprise poussait s...

From Big Data to performance…

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Published on July 19, 2013
Xavier Gréhant, Product Manager, EXALEAD Dassault Systèmes, a répondu récemment à une interview...

Retour sur l’édition 2013 de Futur en Seine

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Published on June 18, 2013
Pour la troisième année consécutive, EXALEAD était présent à Futur en Seine, le Festival du Num...

OpenDataSoft ou quand la Dropbox de la data séduit aussi les grands groupes

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Published on November 7, 2012
Après Yakwala il y a 15 jours, nous prenons des nouvelles d’un des deux autres projets so...

Yakwala : toujours autant de passion et un horizon 2013 dégagé !

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Published on October 16, 2012
Le 2 mai dernier, dans le cadre du premier concours Dataconnexions, nous avions interviewé Juli...

Interview de Jean-Marc Lazard : le projet OpenDataWare

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Published on May 21, 2012
Après Yakwala et D-Data Santé, nous nous intéressons aujourd’hui au troisième projet cand...